Gizlilik Politikası (Privacy Policy)

Son güncelleme: 31 Temmuz 2026

GİZLİLİK VE VERİ GÜVENLİĞİ BİLDİRİMİ

Bu belge, kişisel bilgilerinizin nasıl toplandığını, kullanıldığını ve hangi yasal çerçevede korunduğunu açıklamaktadır. Lütfen dikkatlice okuyunuz. Platformu kullanarak kişisel verilerinizin bu politikaya uygun olarak işlenmesine ve dijital ortamın doğal risklerini anladığınıza dair resmi onay vermiş olursunuz.

1. Toplanan Verilerin Kapsamı ve Kaynakları

AzFreelance platformu, hizmet sunabilmek için aşağıdaki kişisel ve teknik verileri toplar:

Kayıt Bilgileri: Ad, Soyad, E-posta adresi, WhatsApp numarası, Şifre (Kriptografik olarak korunan Hash formatında saklanır).
Profil ve İş Verileri: Profesyonel deneyim, portföyler, beceriler, derecelendirmeler ve müşteri/freelancer arasındaki yazışmalar.
Otomatik Toplanan Veriler: IP adresi, cihaz modeli, işletim sistemi, tarayıcı türü, kullanıcı akışı (user flow), platforma giriş saatleri ve gezinme (navigasyon) verileri.

🛡️2. Siber Saldırılar ve Veri Sızıntılarına Dair Sorumluluk Sınırlaması

2.1. Güvenlik Önlemleri: Verilerinizi korumak için standartlara uygun güvenlik algoritmaları (SSL şifreleme, güvenlik duvarı ve şifre karma/hashing işlemleri) uygulanmaktadır.

2.2. Veri İhlali Sorumluluk Reddi (Data Breach Disclaimer): Dijital ve küresel internet ağı %100 güvenli olamaz. Hacker saldırıları, sunucu ihlalleri, harici yazılım müdahaleleri veya mücbir sebepler sonucunda dahili yazışmalar (sohbetler), telefon numaraları veya e-postalar dahil olmak üzere kişisel verilerin 3. şahısların (siber suçluların) eline geçmesi durumunda AzFreelance, TÜM doğrudan ve dolaylı maddi ve manevi sorumluluğu tamamen reddeder. Kullanıcı platformu kullanarak bu teknolojik riski tam olarak anladığını ve kabul ettiğini onaylar.

2.3. Ödeme ve Finansal Bilgiler: Platformumuz banka kartı (kredi kartı) bilgilerinizi KENDİ SUNUCULARINDA SAKLAMAZ. Ödeme işlemleri, platform türüne bağlı olarak aşağıdaki lisanslı ödeme ağ geçitleri üzerinden gerçekleştirilir:

Web Sitesi (azfreelance.az): Epoint — Azerbaycan Merkez Bankası tarafından lisanslanmış yerel ödeme sistemi. Kart bilgileriniz yalnızca Epoint altyapısında şifrelenmiş formda saklanır.
Mobil Uygulama (Android): Google Play Billing — Google LLC tarafından işletilen ödeme sistemi. Google'ın gizlilik politikası geçerlidir.

3. Verilerin Üçüncü Şahıslarla Paylaşımı

AzFreelance, kullanıcı verilerini ticari amaçlarla harici şirketlere SATMAZ.

Ancak, verileriniz aşağıdaki özel durumlarda ve yasal bir çerçevede paylaşılabilir:

Kolluk Kuvvetleri: Resmi bir mahkeme kararı, resmi devlet talebi veya siber suç (dolandırıcılık) ile ilgili bir soruşturma uyarınca veri talep edildiğinde, platform koşulsuz olarak verileri teslim etme hakkını ve yükümlülüğünü saklı tutar.
Hizmet Sağlayıcılar: Platformun çalışmasını sağlayan küresel barındırma, bulut (cloud) sistemleri, e-posta ve SMS sağlayıcıları ile transit olarak şifrelenmiş veri değişimi gerçekleşebilir.

🤖4. Yapay Zeka (AI) Tarafından İçerik Analizi

4.1. İçerik Taraması (AI Scanning): AzFreelance ekosisteminin güvenliğini sağlamak için, platformda paylaşılan HER BİR içerik (iş ilanları, gönderilen teklifler, kullanıcı portföyleri ve hatta kullanıcılar arasındaki ikili mesajlar / sohbetler) dolandırıcılığı (scam), yasadışı iş tekliflerini ve zararlı kodları önlemek amacıyla küresel Yapay Zeka (AI) moderasyon motorları tarafından okunur ve otomatik olarak analiz edilir.

4.2. Bilgilerin Dokunulmazlığı: AI yalnızca güvenlik analizi (Örüntü Tanıma/Pattern Recognition) amaçlıdır. Özel mesajlarınızdaki sırlar, kodlar veya proje detayları ticari amaçlarla kullanılmaz, herhangi bir AI modelini eğitmek (training) için saklanmaz ve satılmaz.

5. Kullanıcı Hakları ve Hesabın Silinmesi

5.1. Haklar (GDPR Benzeri Format): Kişisel verilerinizi istediğiniz zaman görüntüleyebilir ve düzenleyebilirsiniz.

5.2. Verilerin Tamamen Silinmesi: Ayarlar → Tehlikeli Bölge (Danger Zone) menüsünü kullanarak hesabınızı istediğiniz zaman kalıcı olarak silebilirsiniz. Bu durumda adınız, e-postanız ve numaranız veri tabanımızdan silinecektir.

5.3. İstisnalar (Saklanan Veriler): Dolandırıcılığı ve raporlama hatalarını önlemek amacıyla, hesap silinse bile aşağıdaki veriler sistemde özel arşivlerde tutulabilir:

Denetim ve Finansal İşlemler (Boost vb. için harcanan veya iptal edilenler).
Bir kullanıcı "Ban" yemişse (kara listeye alınmışsa), o kullanıcının platforma tekrar erişmesini engellemek için Hash formatında IP ve E-posta arşivi.

6. Uluslararası Veri Transferi

6.1. Üçüncü Taraf Hizmet Sağlayıcıları: AzFreelance, teknik hizmetlerini güvenilir küresel hizmet sağlayıcıları aracılığıyla sunar. Platformu kullanarak, verilerinizin bu sağlayıcıların — Azerbaycan dışındakiler (ABD, İngiltere ve diğer ülkeler) dahil — sunucularında saklanmasına izin vermiş olursunuz. Kullanılan hizmet kategorileri:

Web Barındırma ve Bulut Altyapısı: Platform operasyonlarını sağlayan sunucu, CDN ve veritabanı hizmetleri (ABD sunucuları);
Medya Depolama Hizmeti: Kullanıcı tarafından yüklenen resimlerin ve dosyaların saklanması;
Gerçek Zamanlı İletişim Hizmeti: Dahili mesajlaşma ve bildirim altyapısı;
Yapay Zeka Moderasyon Hizmeti: Metin ve resimlerin otomatik kontrolü için AI analiz sistemi;
Ödeme İşlemleri (Web): Azerbaycan Merkez Bankası tarafından lisanslanan yerel ödeme altyapısı;
Mobil Ödeme (Android): Google'ın resmi uygulama mağazası ödeme altyapısı;
Kimlik Doğrulama Hizmeti: Hesaba giriş için OAuth sağlayıcıları.

6.2. Minimum Veri Prensibi: AzFreelance, bu sağlayıcılarla yalnızca hizmetin sağlanması için teknik olarak gerekli olan minimum veriyi paylaşır. Her bir sağlayıcı kendi gizlilik politikası çerçevesinde faaliyet gösterir. Sağlayıcıların altyapısındaki teknik arızalar veya veri kaybı durumlarında AzFreelance sorumluluk kabul etmez.

7. Veri Saklama Süresi (Data Retention)

AzFreelance, verilerinizi hizmeti sağlamak, güvenliği temin etmek ve yasal yükümlülükleri yerine getirmek için gerekli olan süre boyunca saklar:

Aktif hesap verileri (ad, e-posta, numara): Hesap aktif olduğu sürece saklanır. Silme işleminden sonra, bu veriler derhal anonimleştirilir — "Silinmiş Kullanıcı" olarak kaydedilir, kişisel tanımlayıcılar yok edilir.
Finansal işlemler (Spark alımları, Boost ödemeleri): Finansal kayıtlar (ödeme tarihi, tutarı) muhasebe, uyuşmazlık çözümü ve dolandırıcılığı önleme amacıyla sistemde süresiz olarak saklanır.
Mesajlar ve yazışmalar: Hizmeti sağlamak için gerekli olan süre boyunca saklanır. Hesap silme işlemi mesaj geçmişini otomatik olarak silmez.
Denetim günlükleri (aktivite geçmişi): Platform güvenlik izlemesi için süresiz olarak saklanır.
Yasaklanmış (Ban) hesap arşivi: Kişinin yeni bir hesap açmasını engellemek amacıyla IP ve e-posta özeti kalıcı olarak arşivlenir.

Not: Veri silme talebinde bulunmak için [email protected] adresine yazın. Yasal yükümlülükler kapsamındaki veriler talebin dışında tutulabilir.

8. Çocukların Gizliliği

8.1. Yaş Sınırı: AzFreelance platformu 18 yaşın altındaki kişilere yönelik değildir ve bilerek onlardan hiçbir kişisel veri toplamaz. Ebeveyni/velisi olduğunuz bir küçüğün platforma kayıt olduğunu fark ederseniz, derhal [email protected] adresine bildirin.

8.2. Tespit Halinde: Böyle bir durumdan haberdar olunduğunda, o kullanıcının tüm verileri — süresi dolmamış yasal denetim arşivleri hariç — derhal silinecektir.

9. İletişim ve Şikayet Kanalı (Contact & Grievance)

Bu Gizlilik Politikası ile ilgili her türlü soru, şikayet, veri silme veya düzeltme talepleriniz için lütfen bizimle iletişime geçin:

E-posta: [email protected]
Yanıt süresi: 30 iş günü
Veri silme talebi: Hesap Ayarları (Ayarlar → Tehlikeli Bölge) üzerinden veya e-posta yoluyla yapılabilir.

Azerbaycan Cumhuriyeti "Kişisel Veriler Hakkında" Kanununa (2010) uygun olarak, şikayetinizi Azerbaycan Cumhuriyeti Dijital Gelişim ve Ulaştırma Bakanlığı aracılığıyla da iletebilirsiniz.

Politikayı Anladım, Geri Dön

AzFreelance yüklənir...